ご購入のお客様の声

こんにちは。WEB担当の櫻井です♪

本日は大和店で森からご購入頂いたお客様ご紹介させて頂きます。

 

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①クルマを買い換えしようと思ったキッカケ

大工で仕事用に乗っていたキャリトラの年数がたち、仕事も減らしたので乗用タイプに乗り換えようとした。いまは2人のりなので、息子夫婦もたまに使ったりさせてあげたいので。

チラシでトータスを知った。

②今のタントカスタムの気に入った点

今の車に比べて、安全装備がとても増えたところや、フロントガラスが大きくて、今に比べると運転しやすくなっているところ。またガンメタの色で落ち着いた色合いも気に入りました。小回りも思ったより効くし、まだ少しやっている大工道具もつめそうだったので、

もともとワゴンRくらいで考えていたが、タントカスタムの方が良くなってしまいました。

③トータスでの購入のきっかけになったエピソード

もともとキャリトラを買ったスズキの中古車に、よって見てきて、その次の日にチラシを見て、息子といってみようと思いました。

最初はディーラーで買おうと思ったので比較のためにと最初は2人で行ったのですが、対応が良かったので、また戻ってきました。

息子さんの意見↓

車が好きなので、GTRやエクストレイルに乗っているが軽ははじめてでした。

燃費などが経済的ですし、スマートアシストなどの安心性能も充実しており、良かったです。ナビ、オートエアコン、見た目なども森さんのオススメもあったので、納得の車になりました。

④担当スタッフの接客の感想について

社員教育や、会社の体制、TCS(トータスカーライフサポート)の工場などもあり、「長い付き合いが出来そう」と安心できました。

森さんも細かい説明が分かりやすく。森さんだけでなく、全体的にチームワークを感じたり、保険のメリット、デメリットをしっかり説明してくれて気持ちが良い対応でした。


森は相模原の店舗で活躍しております♪

トータスではお車の購入だけでなく、保険、メンテナンスなど窓口一本化を推奨してます♪

ぜひ、皆様のカーライフをサポートさせてくださいね(^^)

 

ご購入のお客様の声

こんにちは!WEB担当の櫻井です(^^)

本日は以前相模原店で荒川からジムニーを買って頂いていたお客様のご紹介をさせて頂きます♪

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①クルマを買い換えしようと思ったキッカケはなんですか??

車検が近づいてきたため、車検を通すか、買い替えをするか検討し、たくさんのディラーを回り、維持費の安さから軽自動車に買い替えようと思いました。

②ジムニーの気に入った点はなんですか??

何といっても、軽自動車唯一の本格クロカンである悪路走破性能の高さと、外観のかっこよさです。運転するのが楽しくてしかたがないです。

③トータスでの購入のきっかけになったエピソード

普通車からの買い替えで、パワー不足、室内の狭さ等心配なこともありましたが、納得いくまで、いろいろな車を試乗させていただきました。
国内軽自動車メーカーすべてを見て触って比較検討でき、在庫も豊富なのは、トータスさんならではだと思います。

店舗スタッフの皆様方の接客の感じの良さに、気持よく、安心して、落ち着いて見ることができました。
また、荒川さんから、軽自動車のメリット、デメリットをご教示いただき、こちらの質問に1つ1つ懇切丁寧にお答えいただき、納得の車選びができました。
最終的に購入を決めたのは、家族みんな、荒川さんのお人柄の良さに惹かれ、何よりも娘が、「荒川さんから買いたい!」との強い一声から、購入を決めました。

④担当スタッフの接客の感想について

・納車日は、娘のピアノ発表会と重なり、発表会の帰りに引き取りに行ったのですが、荒川さんから花束プレゼントのサプライズがあり、娘が大喜びでした!何気ない会話のなかから、発表会の日を覚えていてくださり、荒川さんのお気遣いには本当に感謝しております。この場を借りて改めて御礼申し上げます。

本当に、ありがとうございます。
娘が免許を取りまたら、荒川さんから絶対に購入する!と言っております。(速くて9年後ですが。。。)
その際にはよろしくお願いいたします。
いつ訪れても、素敵な笑顔で対応してくださる荒川さんの、家族みんな大ファンです!


荒川は今厚木の店舗にて活躍中です♪

大和店、厚木店、相模原店の在庫は共有しておりますので、ぜひ車種等のお問い合わせ等、

お待ちしております!!